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英大財險天津分公司優質高效服務獲三者高度贊揚

2019-03-13 21:13 來源:

    近日,英大財險天津分公司(以下簡稱分公司)收到傷者王女士家屬送來的寫有“真情服務,彰顯關懷”的錦旗,對天津分公司優質、高效的理賠服務表示衷心感謝。
 
    2018年,分公司承保的車輛發生交通事故,造成王女士肋骨骨折,駕駛員在事故中承擔全部責任。分公司在案件跟蹤過程中了解到:一是交警已不予調解,要求雙方訴訟;二是被保險人將車輛變賣,造成行車證資料缺失,分公司無法立即啟動理賠程序。
 
    考慮到王女士作為此次事故受害人,身體已承受長期痛苦,分公司急傷者所急,為工作人員開具介紹信并多次赴交警隊及車管所調取車輛信息,快速啟動人傷三方調解程序,將五萬余元賠款及時支付給王女士,獲得了傷者及家屬的高度認可和贊揚。(天津分公司  王紅梅)


















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