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富德人物-最美勞動者之——周利芹,從主婦到保險女王的華麗轉身

2019-06-16 06:33 來源:

    周利芹,富德生命人壽天津分公司武清營銷服務部營銷經理。她的大眼睛炯炯有神,笑容讓人如沐春風,氣質溫潤典雅,自帶貴氣。她熱愛生活,有著孩子般的好奇心;她專注事業,把每位客戶都視作家人一般。“女人如玉”便是對她最好的詮釋。
 
    愛與責任 結緣富德
 
    周利芹22歲時與愛人楊先生喜結連理,組建了幸福的家庭。夫妻二人同心協力白手起家,起早貪黑艱苦創業,用汗水辛勤勞作多年,終于建成了小康之家。
 
    2010年的事業巔峰期,為更好地照顧孩子和雙方老人,周利芹在愛人楊先生的支持與呵護下,選擇退出工作,回歸到“富足悠閑”的家庭生活中,從此以家為圓心,衣食無憂,品茶會友,享受歲月靜好。2017年孫子出生,出于一份愛與責任,她在富德生命人壽為孫子購買了一份健康險,從此與富德結緣。
 
    通過公司舉辦的客戶服務活動,周利芹對壽險的認知越來越清晰和深刻。說起保險,她感觸很深,其實她早就有為家人購買保險的想法,“未雨綢繆,防患于未然”是每個家庭都應該考慮的大事,給家庭配置合適的保險,是責任心和愛心的最好體現,同時還可以讓家庭生活品質錦上添花。
 
    她說:“當代中國人認為買房買車重要,其實保險更是必需品,這是對家人的一份責任。保險是家庭的最后一道屏障,面對經濟波動、家族傳承、環境污染、人生意外等未知風險,需要提前進行家庭財務規劃和保險補充。年輕時不拖累生你的人,年老時不拖累你生的人。”她意識到,這是一個充滿愛與責任的行業,這是一家具備雄厚實力與社會擔當的企業,這里有一群熱情洋溢、奮發向上的營銷伙伴,更有一種堅忍不拔、奮力拼搏的工作氛圍。
 
    周利芹雖然生活富足,但依然有一種不甘人后的精神,她說:“富德生命人壽‘內誠于心外信于行’的經營理念和‘富及民眾 德行天下’的核心價值觀不但承載了我對家人的愛和責任,還可以幫助我實現環游世界的人生夢想。既然要做,就要做好。”由此,她踏上了在富德生命人壽學習和探索的道路,開啟了一段充滿挑戰又寫滿自豪的人生歷程,成就了從家庭主婦到百萬壽險精英的華麗轉身。
 
    專注堅持 經營事業
 
    作為一名專業的保險代理人,她對公司忠誠,對產品自信,對團隊感恩,對自己嚴格。在經營自己的保險事業中,她信奉這樣一句話:“目標是一種動力,堅持是一種信仰,專注是一種態度,毅力是一種修行。”公司的專業化人才引進培訓晉升體系,讓這個多年享受主婦生活狀態的女人,重新激發出了20年前和愛人共同創業時的那股強大力量。
 
    周利芹本身非常勤奮,她感恩公司提供的每一項福利資源,珍惜每一次會議講授,堅持每天早會按時出勤,堅持每天雷打不動客戶拜訪,堅持公司的培訓一次不落,堅持積極參與組織的活動。隨著學習的不斷深入,周利芹認識到保險作為國家金融體系的三大支柱之一,在當今經濟發展形勢下,保險從業人員必須具備金融知識和專業化服務理念。不斷滿足客戶需求,實實在在做到為客戶負責,才能在這個行業一直走下去。她不斷鼓勵自己保持良好的心態,面對困難堅持不放棄。2018年9月1日由于對她設計并推薦的保障計劃的認可,十余名客戶在同一天依次排隊辦理保險投保手續,簽下一張張沉甸甸的保單,這讓周利芹感動萬分。她常說,這個行業讓她體會到了不同以往的成就感和責任心,被樹立為分公司的第一標桿更激勵著她向著更高的目標攀登,進一步發揮自己的正能量,起到模范帶頭作用,緊跟公司每一個節奏,帶領團隊向前沖。
 
    憑借這種千磨萬擊還堅韌、直面挑戰不言敗的毅力,周利芹一年365天不耐其煩的去理解消化產品特色、保全規則、理賠流程和服務技能,不懂的地方及時向團隊伙伴請教,展業拜訪客戶時以誠相待,耐心細致與客戶溝通,贏得了客戶的認可,更獲得了客戶的信賴。
 
    謙遜誠信 感恩客戶
 
    周利芹外形柔美,內心剛毅,性格開朗,待人真誠。她熱愛生活、講求品質,喜歡旅行、熱衷拍照,在茶道和珠寶鑒賞等上有著自己獨到的見解。她經常會約上三五好友去茶社、飯莊或一起旅行,與朋友相聚期間,她也一定會宣傳保險的功能和意義,幫助朋友們做好保障規劃。
 
    她說:“如今社會,保費貴永遠貴不過醫藥費,保險比車房更重要。大家對保險的認知確實不夠深刻,我作為保險公益大使,有責任和義務為身邊的所有朋友客戶傳播保險理念,普及金融保險知識。”入行不到兩年,她為保險大愛事業身體力行,許多朋友都成為她的客戶,許多客戶也在保險服務中與她成為朋友。每次外出旅行回來,她都會精心挑選各式的禮物贈送給朋友和客戶。她講到:“我相信緣分,珍惜生命中相識的每個緣分,更感恩于大家對自己的這份信任和托付。”
 
    周利芹遇到的第一位理賠客戶至今讓她感觸頗深。被保險人是個年僅10歲的孩子,不幸罹患輕癥。在接到客戶的咨詢電話后,她心里很不是滋味,第一時間登門看望并協助辦理全套理賠手續,最終客戶獲得了近七萬元的保險理賠金用于后續治療。這個案例讓她對自己所從事的工作有了新的認識,她認為,保險代理人不僅是客戶保障規劃師,更是客戶家庭的風險顧問。在風險發生時,做好客戶的理賠顧問,最大限度維護客戶的利益,做專注于生、老、病、死、殘風險管理的規劃者和守護者,才是一名合格的代理人,才能受到客戶的認可。
 
    隨著一張張保單的簽署,客戶的這份信任和托付讓她對壽險的意義領悟也更加透徹,幫助客戶有效進行保險保障和財富增值規劃,就是傳遞愛與責任,所以做保險就是做慈善,她立志要用后半生把壽險當成事業經營好,把愛和保障送給身邊的家庭。
 
    找到自我 實現價值
 
    “做好人,講誠信,定目標,要堅持。”看似簡單的十二個字,卻是周利芹從事保險服務工作中能夠“說到并且做到”的最寶貴承諾。
 
    投身壽險行業,她的人生忙碌而充實,比以前辛苦,但更具生命張力。當問到她這個行業究竟給自己帶來什么時,她溫和的笑臉變得認真和堅定,眼里閃耀著淚光,“我找到了自己的價值!”是的,每個人都渴望被群體認可和接納,有時一個選擇就可以改變人生的軌跡。
 
    依托公司的平臺,憑借自身的努力、專注和專業,2017年度,周利芹僅用半年時間就成功榮獲業內頂尖的“IDA國際龍獎”,創造了富德生命天分的歷史;2018年連續獲得IDA國際龍獎;個人年度標保突破100萬、年度件數突破100件,獲得“百萬百件”銷售精英大獎;同時,榮獲“2019年度中國保險營銷精英聯盟”會員頂級殊榮。她表示:“衷心感謝富德生命人壽天津分公司提供的壽險職業發展平臺,我獲得的不僅是鮮花和掌聲,公司對我的高度重視支持以及對我成長的鼓勵之情,更加激勵我更好地完成服務客戶的目標和誓死捍衛榮譽的決心。接下來,我的目標是今年繼續爭當天津分公司鳳凰社會長,明年繼續入圍2020年在多倫多舉辦的世界華人保險大會IDA龍獎榮譽。”
 
    她用成績證明了“越努力、越幸運”的真理,用行動踐行著“對客戶負責、干好保險事業”的承諾。如今成為明星的周利芹上臺分享還是會臉紅,她還是那個專注而勤奮的周利芹,因為她知道,客戶的信任多一分,自己肩上的責任就多一份。
 
    壽險行業帶給周利芹掌聲和榮譽、豐厚的價值回報、家人的認可和鼓勵、朋友的信賴和支持,讓這個平凡的女性找到了存在感、實現了自身價值。在壽險之路上,她越走越堅定、越走越精彩,她將繼續以誠信優質的服務、以實際行動傳遞“保險讓生活更美好”的真諦,攜手提升生命價值。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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