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無悔入陽光 超越無止境——記陽光人壽天津分公司交叉銷售營業部經理劉志宏

2019-06-09 21:11 來源:

    劉志宏,1973年生人,祖籍天津,從事保險工作21載。2016年仲夏與陽光人壽天津分公司結緣,成為一名陽光人。歷經三年奮斗,他從一名普通的交叉銷售專員成長為交叉銷售營業部經理,并先后斬獲陽光人壽授予的“陽光優秀內部講師”、陽光人壽天津分公司授予的“綜拓陽光之星”等榮譽。3年風雨兼程,不僅有付出的汗水和淚水,也有收獲的鮮花和掌聲,這期間始終不變的是他從事壽險事業的信仰和決心。他有信心在陽光平臺挑戰新的事業高峰,續寫持續領跑的業績新傳奇。
 
    勤懇工作 踏實做人
 
    上個世紀九十年代的保險業在我國的發展尚處于萌芽階段,普通老百姓認知還較少。由于機緣巧合,1997年劉志宏從安逸的國企單位轉戰陌生的保險行業。他從壽險業務員干起,后經輪崗調動,擔任客服柜面崗一職,最后輾轉至團險渠道工作,可謂既能在前線作戰,也能做后援保障,擁有豐富的基層工作經驗。基層是個大熔爐,能磨煉人鍛煉人,又能成就人造就人,雖然歷練環境艱苦,但腳踏實地、埋頭苦干的他通過堅持不懈的奮斗,個人能力素質也得到了快速的提升。
 
    2016年,劉志宏加入陽光人壽天津分公司,擔任個銷團團險專員。當時天津分公司個銷團業務剛剛起步,只有他和另一名專員運營著12個營業區的個銷團業務,兩個人在一周內無法兼顧每個營業區的個銷團作業,長期下來,個銷團業務自然是增長乏力。然而,公司每年的考核指標卻在不斷增長。面對重重困難和壓力,劉志宏迎難而上,雙管齊下,一邊做業務一邊開展招聘,最終從只身一人到成功組建起“1+4”團隊,為渠道人力發展做出貢獻。2018年,他所帶領的這支團隊在陽光人壽團險業務渠道二季度業績大比武中,連續三個月分別超額達成規定任務的128%、136%和102%;2019年開門紅期間,團隊大獲全勝,人人囊括榮譽獎項激勵方案獎勵。
 
    除了是一名優秀的保險從業者,生活中,劉志宏還是街坊四鄰口口相傳的“樂于助人”好榜樣。2016年6月某天晚上9點多,剛剛下班回家的劉志宏在樓道里聞到了領居家冒出的煤氣味道。他家對門住著一位獨居老人,患有輕度老年癡呆,子女常年不在身邊,他擔心老人出事,于是當機立斷撬開房門。幸好這位老人不經常鎖防盜門,只鎖住一扇木門,劉志宏得以進入室內,并發現老人昏倒在地。他立即關閉煤氣閥門,打開室內所有門窗,撥打120及煤氣站電話尋求幫助,協助將老人送入附近醫院。由于救助及時,老人經過一番治療修養,身體很快得到了恢復。事后,鄰居一家人為此感激不已,一個勁地向劉志宏表示感謝,劉志宏說:“附近街坊鄰居的關系一直不錯,不少鄰居曾幫過我家,我也應該盡己所能及幫助別人。”
 
     結合自身工作經歷,劉志宏總結分享了以下幾點工作信條:
 
     聚人心 強管理 引發展
 
    隊伍建設是業務經營不可缺少的關鍵部分。記得剛剛建立起團隊的時候,專員們的業務技能參差不齊。為此,劉志宏從強化管理入手,建立起周例會匯報、釘釘打卡、會議紀要上報等制度規范。團隊成員的考勤情況與知識掌握得到了有效的改善與提升,特別是周例會匯報制度,團隊利用每周例會會議共同整理制作近20個優秀課件。此外隊員們還利用會議,完成指標追蹤、業務分析、通關講解等任務。期間,他不厭其煩地為每位成員做一對一指導溝通,為下區宣導、服務好營業區業務打下良好的基礎。每當接手新業務,劉志宏必身先士卒,帶領隊員陪同展業,摸索積累經驗,得到領導和團隊成員的一致稱贊。除了在工作上的嚴格要求,劉志宏致力于將溫暖和關愛帶入這個“小家庭”,讓成員們有歸屬感,工作之余他帶領大家一起做運動,爬爬山,玩玩水,享受田園樂趣,放松心情,拉進團隊間的距離和感情。
 
    以農民心態、工匠精神做好營業區經營
 
    一分耕耘,一分收獲。對于團險業務來說,營業區是個多元且蘊藏豐富客群的銷售渠道,運營好營業區業務對提升團險渠道業績有著舉足輕重的影響。以成立時間不長的西青營業區為例,該區在2018年引入一個新加盟的團險業務銷售團隊,這支隊伍初來陽光,對渠道運營了解不深,很多業務不敢放手去做。了解到這一情況,他專門騰出兩周時間不間斷走進西青營業區為團隊做系統培訓,為他們注入了信心,這份負責任的態度得到了前線伙伴的充分認可。2018年下半年的一次車主卡單銷售活動中,這支團隊在一個月內累計銷售卡單800余張,人均銷售40余張,同時還創造了2018年天津分公司團險業務營業區業績排名第3的好成績。
 
     2018年底,劉志宏得知了市區營業區正洽談一名重要的團險客戶,為協助營業區爭取到客戶合作,他多次陪同營銷伙伴進行客戶拜訪,并積極配合客戶需求多次修改方案,直至客戶滿意。劉志宏專業高效的服務得到了這位客戶的認可和信賴,客戶于2019年初在公司投保,保費30萬元。后續劉志宏還組織自己的團隊聯同營銷渠道共同召開產品說明會,為二次開發業務打下基礎。
 
     勇于投身產品創新與開發
 
     如今,保險市場競爭愈加激烈,如何使我們的產品在市場上擁有競爭力的同時得到一線銷售伙伴的認可,是劉志宏經常思考的問題。2017年,他結合市場及業務一線的需求,設計了一款團體套餐產品,得到了公司領導和前線伙伴的大力支持,最終成功在天津市場銷售。該套餐為“陽光關愛人生AB套餐”產品,且業務規模逐年增加,有效提升了公司產品在市場上的占有率。作為一名業務一線的排頭兵,劉志宏一直在努力進取。
 
    通過三年的歷練與成長,劉志宏在陽光人壽天津分公司的發展平臺上持續地發出了光和熱。這就是他,一個充滿夢想與激情、牢記敬業擔當的陽光人,期待他繼續以堅定不移的信心和腳踏實地的行動,在未來的事業道路上越走越寬廣。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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